Política de Privacidade

1Quem somos

O COTA AI é uma solução de automação para corretoras de seguros, que atua no atendimento, coleta de informações e geração de cotações por meio de integrações com plataformas já utilizadas pelos clientes.

2Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, conforme a interação com nossos serviços:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Empresa / corretora
• Mensagens enviadas via formulários ou WhatsApp

2.2. Dados tratados no uso do agente

Quando utilizado pelos clientes (corretoras), o agente pode tratar dados de terceiros, como:

• Informações necessárias para cotação de seguros (ex: dados do veículo, perfil do cliente, localização)
• Mensagens e interações no WhatsApp

Esses dados são tratados exclusivamente para a execução do serviço contratado pela corretora.

3Finalidade do tratamento de dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com interessados
• Demonstrar, implantar e operar a solução COTA AI
• Automatizar atendimentos e cotações
• Integrar com plataformas de multicálculo e comunicação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário

Não utilizamos dados pessoais para fins ilícitos ou incompatíveis com as finalidades informadas.

4Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Plataformas de comunicação (ex: WhatsApp Business)
• Sistemas de multicálculo e cotação utilizados pela corretora
• Prestadores de serviços técnicos e de infraestrutura
• Autoridades legais, quando exigido por lei

O COTA AI não comercializa dados pessoais.

5Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais e contratuais.

6Base legal para o tratamento

O tratamento de dados ocorre com base em:

• Execução de contrato
• Consentimento do titular, quando aplicável
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares

7Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados abaixo.

8Cookies e dados de navegação

O site do COTA AI pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e analisar métricas de uso.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.

A data da última atualização será sempre informada ao final do texto.

10Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato: